الأجايل ليس قسمًا منفصلًا في اختبار PMP، بل هو موجود في المجالات الثلاثة كلها، وكثير من الأسئلة لا تُفهم إلا إذا عرفت من يفعل ماذا في فريق الأجايل. وإذا كنت قادمًا من مشاريع تقليدية، فهنا غالبًا تخسر أكثر النقاط.
الأدوار الثلاثة في Scrum
| الدور | مسؤول عن | لا يفعل |
|---|---|---|
| مالك المنتج (Product Owner) | قائمة مهام المنتج وأولوياتها، وتعظيم القيمة، والتواصل مع أصحاب المصلحة حول ما يُبنى | لا يقرر للفريق كيف يبني |
| Scrum Master | العملية، وتوجيه الفريق، وإزالة العوائق، وتيسير الاجتماعات | لا يوزع المهام ولا يتخذ قرارات المنتج |
| المطورون (Developers) | طريقة تنفيذ العمل، والتقديرات، وقائمة مهام السبرنت، والجودة | لا يغيرون الأولويات بأنفسهم |
في الاختبار، مدير المشروع في بيئة الأجايل يتصرف غالبًا مثل Scrum Master: قائد خادم (Servant Leader) يدعم الفريق بدل أن يوجهه بالأوامر.
الأحداث الخمسة
| الحدث | الغرض | النقطة الأهم |
|---|---|---|
| السبرنت (Sprint) | فترة زمنية ثابتة، عادة من أسبوع إلى 4 أسابيع | هدف السبرنت محمي، ولا يُضاف نطاق في منتصفه |
| تخطيط السبرنت | تحديد ما سيُسلَّم وكيف | الفريق يختار العمل الذي يستطيع إنجازه |
| الاجتماع اليومي (Daily Scrum) | تنسيق لمدة 15 دقيقة بين المطورين | ليس تقرير حالة للمدير |
| مراجعة السبرنت (Sprint Review) | عرض الناتج لأصحاب المصلحة وأخذ ملاحظاتهم | الملاحظات تذهب إلى قائمة المهام |
| الاجتماع الاسترجاعي (Retrospective) | تحسين طريقة عمل الفريق | عن العملية لا عن المنتج |
المخرجات الثلاثة
- قائمة مهام المنتج (Product Backlog): القائمة المرتبة لكل ما قد يحتاجه المنتج، ويملكها مالك المنتج.
- قائمة مهام السبرنت (Sprint Backlog): العمل المختار لهذا السبرنت وخطة تنفيذه، ويملكها المطورون.
- الناتج (Increment): النتيجة القابلة للاستخدام في نهاية السبرنت، ويجب أن تحقق تعريف الإنجاز.
مصطلحان يخلط بينهما المرشحون:
- تعريف الإنجاز (Definition of Done) ينطبق على كل عنصر: مختبر، مراجَع، موثق، وهكذا.
- معايير القبول (Acceptance Criteria) تنطبق على عنصر واحد: ما يجب أن تحققه هذه المهمة بالتحديد.
كيف تبدو القيادة الخادمة في الاختبار
القائد الخادم:
- يزيل العوائق التي لا يستطيع الفريق حلها وحده،
- يحمي الفريق من المقاطعات أثناء السبرنت،
- يوجه ويدرب بدل أن يأمر،
- يترك الفريق ينظم نفسه، بما في ذلك حل خلافاته بنفسه أولًا،
- ييسر التعاون مع مالك المنتج وأصحاب المصلحة.
عندما تجد إجابة فيها مدير المشروع يوزع المهام أو يحدد التقديرات أو يغير الأولويات في فريق أجايل، فهي غالبًا خاطئة.
أربعة فخاخ شائعة
- صاحب مصلحة يطلب ميزة جديدة من الفريق في منتصف السبرنت. وجّهه إلى مالك المنتج ليضيفها إلى قائمة المهام ويحدد أولويتها، ويبقى هدف السبرنت محميًا.
- انخفاض سرعة الفريق (Velocity). السرعة أداة تخطيط لفريق واحد، ولا تُستخدم لمقارنة الفرق أو تقييم الأفراد. ابحث عن السبب مع الفريق، غالبًا في الاجتماع الاسترجاعي.
- الاجتماع اليومي تحول إلى نقاش طويل لحل المشاكل. حافظ على مدته 15 دقيقة، وانقل النقاشات التفصيلية إلى ما بعده.
- اثنان من المطورين يختلفان حول حل تقني. اترك الفريق يحاول حله أولًا، وتدخل للتيسير فقط إذا لم يستطيعوا.
Kanban في فقرة واحدة
Kanban لا يستخدم سبرنتات ثابتة. العمل يتدفق باستمرار على لوحة مرئية، والفريق يحدد سقفًا للعمل الجاري (WIP limit) في كل عمود ليكشف الاختناقات. إذا ذكر السؤال حدود العمل الجاري أو التدفق أو زمن الدورة، ففكّر في Kanban.
جرّب سؤالًا
فريق أجايل في منتصف السبرنت. صاحب مصلحة كبير يتواصل مباشرة مع أحد المطورين ويطلب إضافة تقرير جديد عاجل إلى السبرنت الحالي. ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع؟
A. يطلب من المطور إضافة التقرير لأن صاحب المصلحة في منصب كبير.
B. يضيف التقرير ويحذف عنصرًا أقل قيمة ليبقى حجم السبرنت كما هو.
C. يوجه صاحب المصلحة إلى مالك المنتج ليضيف الطلب إلى قائمة مهام المنتج ويحدد أولويته.
D. يصعّد الطلب إلى الراعي ليقرر.
الإجابة: C. في الأجايل، مالك المنتج هو المسؤول عن الأولويات، وهدف السبرنت محمي من التغييرات في منتصفه. الخياران A و B يتجاوزان مالك المنتج ويربكان السبرنت، والخيار D يصعّد أمرًا تعالجه عملية الفريق أصلًا.
تدرّب أكثر
أسئلة الاختبار بالإنجليزية، لذلك احفظ المصطلحات أعلاه بالإنجليزية أيضًا. ثم جرّب الاختبار المجاني من 30 سؤالًا، وفيه مواقف أجايل وهجينة وتقليدية بمستوى الاختبار الحقيقي.